Service & Support

Bij NoardCode stopt onze betrokkenheid niet na de oplevering. Met onze service & support zorgen we dat jouw applicatie in topvorm blijft — transparant, gestructureerd en altijd bereikbaar.

Zorgeloos doorontwikkelen en onderhouden

Een applicatie bouwen is één ding, maar het duurzaam onderhouden en ondersteunen is minstens zo belangrijk. Daarom bieden we service & support waarbij je kunt rekenen op een vaste partner die meedenkt, snel schakelt en zorgt voor continuïteit.

We leveren technische support, voeren updates uit, bewaken performance en helpen bij nieuwe wensen of vragen. En dat alles doen we op een manier die bij ons past: open, duidelijk en zonder verrassingen.

NoardCode: Dé Laravel specialist van Noord-Nederland.

Inzicht met het NoardCode Service Portal

Om onze support nog transparanter en inzichtelijker te maken, hebben we het NoardCode Service Portal ontwikkeld. Hierin vind je alle informatie rondom jouw webapplicatie of mobiele app op één plek:

  • Overzicht van alle versies en releases;
  • De oorspronkelijke doelgroepen, contexten en businessdoelen;
  • Functionele en technische documentatie;
  • Lopende supportverzoeken en planning van aanpassingen;
  • Uitgevoerd werk en toekomstige voorstellen.

Zo weet jij precies wat er speelt, waar we aan werken en waarom.

Heldere afspraken, duidelijke ondersteuning

Onze servicecontracten zijn flexibel en afgestemd op jouw situatie. Of je nu één keer per kwartaal support nodig hebt, of een doorlopend SLA wenst met gegarandeerde responstijden — we maken samen duidelijke afspraken, zonder verrassingen.

En natuurlijk zijn we altijd persoonlijk bereikbaar — telefonisch, per e-mail of via het Service Portal. We denken graag met je mee.

Meer weten over onze service & supportmogelijkheden?
Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek of een voorbeeld van ons Service Portal.